Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je bestelling bij Bikester
Wat is de levertijd van mijn nieuwe fiets?
De gemiddelde levertijd voor fietsen is 3 tot 5 werkdagen. Zodra je bestelling ons magazijn verlaat, ontvang je een Track & Trace-code om je pakket te volgen.
Hoe wordt mijn fiets geleverd?
Alle fietsen worden voor 95% gemonteerd geleverd in een speciale beschermende doos. Je hoeft alleen het stuur recht te zetten en de pedalen te monteren met de meegeleverde handleiding.
Kan ik mijn bestelling retourneren als deze niet bevalt?
Ja, je hebt 30 dagen de tijd om je artikelen te retourneren. Zorg ervoor dat de producten ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten.
Welke garantie krijg ik op mijn aankoop?
Wij bieden standaard 2 jaar garantie op alle nieuwe fietsen en onderdelen. Voor specifieke framegaranties verwijzen wij naar de voorwaarden van de fabrikant.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Je kunt bij ons veilig betalen met iDEAL, creditcard (Visa/Mastercard), PayPal en in termijnen via Klarna.
Hoe bepaal ik de juiste framemaat?
Op elke productpagina vind je een maattabel. Je kunt je ideale framemaat berekenen door je binnenbeenlengte te meten en deze in onze calculator in te vullen.